עודכן בתאריך: 19.08.2025
יואל אקסטרים נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים כדי לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ולתקנות ההתאמות לנגישות השירות, לרבות חובת פרסום הצהרת נגישות באתר.
בשלב זה אין לנו משרד קבלת קהל. כל הפניות והשירות ניתנים בייעוץ טלפוני ובהגעה אישית לשטח.
יואל אקסטרים מגיע בעצמו לכל פרויקט לצורך בדיקה מקדימה ואבחון לפני הנפקת הצעת מחיר, וכן מבצע הגעה נוספת לפני תחילת העבודה, על מנת לוודא נגישות, בטיחות ותיאום מלא עם הדיירים והאתר. במידת הצורך נתאם פגישה יזומה ונמסור הנחיות גישה מתאימות.
נשמח לסייע ולהעניק מענה נגיש בכל אחד מערוצי הקשר:
טלפון/וואטסאפ: 050-7878146
דוא״ל: info@yoelxtremworks.co.il
נוכל למסור מידע בעל־פה, לסייע במילוי טפסים, ולהתאים את אופן המענה לפי צורך.
האתר מותאם על בסיס תקן ישראלי ת״י 5568 – קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט (מאמץ את WCAG 2.0, ושאיפה לעקרונות רלוונטיים של WCAG 2.1) ברמת נגישות AA, ככל האפשר.
מבנה סמנטי וכותרות היררכיות לטובת קוראי מסך.
ניווט מלא במקלדת, פוקוס (Focus) נראה, וקישור “דלג לתוכן”.
יחס ניגודיות טקסט/רקע בהתאם ל-AA.
טקסט חלופי (Alt) לתמונות משמעותיות; תמונות דקורטיביות מסומנות ככאלה.
תוויות תקינות לשדות טפסים והודעות שגיאה מובנות.
שימוש בתפקידי ARIA לפי הצורך.
התאמה לדפדפנים נפוצים ולמובייל.
(העקרונות תואמים את ת״י 5568 ואת קווי W3C).
האתר נבדק בדפדפנים מודרניים (Chrome, Edge, Firefox, Safari). לשימוש מיטבי בקוראי מסך מומלצת גרסה עדכנית של NVDA (Windows) או VoiceOver (macOS/iOS).
מצב עמידה נוכחי
האתר תואם ברובו (Partial Compliance). קיימים פערים נקודתיים הנמצאים בטיפול מתמשך.
רכיבים שאינם נגישים במלואם (דוגמאות)
סרטוני לפני/אחרי ללא כתוביות/תיאור קולי.
קובצי PDF ותיקים שטרם הונגשו.
גלריות ישנות ללא טקסט חלופי עקבי.
אנו פועלים לעדכן ולהנגיש תכנים אלו באופן מדורג ולפי תעדוף.
מסירת מידע בפורמט נגיש
נשמח לספק מידע/מסמכים בפורמט נגיש ללא עלות לאנשים עם מוגבלות—למשל קובץ טקסט פשוט, הקראה טלפונית, או סיכום נגיש של מידע מסוים—בהתאם לדין.
דרכי קשר ומשוב נגישות
נשמח לקבל פניות, בקשות התאמה ודיווחי תקלה:
דוא״ל: info@yoelxtremworks.co.i
טלפון/וואטסאפ: 050-7878146
בפנייה, אנא ציינו תיאור תקלה, כתובת הדף, דפדפן/מכשיר וטכנולוגיית סיוע (אם קיימת). נשתדל להשיב בהקדם.
רכז/ת נגישות
צוות שירות לקוחות – יואל אקסטרים | info@yoelxtremworks.co.il | 050-7878146
אכיפה וסיוע
אם לא התקבל מענה מספק, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים (מוקד 6763* / דוא״ל כללי לציבור), לקבלת מידע וסיוע.